Svea Bank – UX-writing för digitala tjänster
Som UX-writer på Svea Bank arbetade jag med texter för digitala tjänster och interna system inom finans. Jag ansvarade för text- och informationshierarki i design, anpassat till olika målgrupper, och såg till att innehållet följde principerna för klarspråk och tillgänglighet. Jag samarbetade nära UX-designers och produktägare för att skapa en helhet där text och visuell design fungerade tillsammans.
Verktyg och metoder:
Klarspråk · Användarintervjuer · Research · Språkprofil · Manualer · Översättning · Utbildning
Resultat:
En enhetlig och användarvänlig tonalitet i Sveas digitala produkter. Språkprofilen implementerades brett i organisationen och används som stöd i design- och utvecklingsarbetet.
Tillsammans med mina kollegor arbetade jag med Sveas språkliga manual samt profil.